低成本装修办公室新方案：实用简洁，打造舒适空间（穷装实用指南）

写字楼物业管理作为高端物业服务的重要组成部分，涵盖了多项重点工作。其中，安全管理是首要任务，确保人员和财产安全是至关重要的。在此基础上，机电设备管理、清洁及绿化管理、工程维修与装修改造等也是日常管理的重要内容。设施租赁与管理、智慧物业应用、停车场管理等服务也是提升管理水平的关键环节。而客户服务则是贯穿各项管理的重中之重，建立与客户的长期合作关系，快速响应客户需求，提高客户满意度是物业服务的最终目标。

具体到管理内容，写字楼物业管理包括门禁系统、监控系统的运营管理，车辆与货物出入控制，防火管理等安全措施的落实；电梯、空调、供电等设备的运行维护与运营管理；内外墙清洁、地面清扫以及各功能区清洁的定期组织，确保园区内树木与植物的养护与管理；及时发现与处理各类工程设施的故障与损坏，保证物业设施的正常使用与良好外观；对写字楼内的会议中心、展厅、广告位等设施进行租赁与日常管理；应用物联网、大数据与云计算等技术，提高管理效率与服务体验；对写字楼停车场进行有序管理，提供便捷的停车服务等等。

在写字楼物业等级评定方面，存在诸如甲级、5A等从不同角度界定的概念。其中，“甲级”是从综合品质角度出发评定的写字楼等级，而“顶级物业”则是国际上通行的一种最高标准的写字楼。这种顶级物业不仅在楼宇品质上达到一流，还包括了配套设施、电梯系统以及设备标准等方面的要求。其建筑规模通常超过50000平方米，并且拥有国外知名公司的租户组合。对于超大型城市如北京、上海、深圳等，还需要考虑城市交通和城市规划的因素。消费者在了解写字楼物业等级时，应注意不同评定方法的概念混淆问题。

物业服务

由知名物业品牌管理，采用先进的计算机物业管理软件，实现智能化的办公物业管理。24小时全面维护维修及保安服务，确保办公场所安全无忧。

交通便利

位于城市核心地带，多条主干道和交通工具便捷直达，更有地铁无缝连接，出行无忧。

优越区位

坐落于核心商务区的中心位置，占据城市发展的核心优势。

智能化水平

现代化设施配备，达到3A至5A智能化水平，满足现代办公的高效需求。

开发商背景

拥有丰富开发经验和雄厚资金实力，早期项目开发彰显财务弹性，且具备大规模房地产投资经验。开发商包括海外成功企业，如美国、马来西亚、香港、韩国等，或是具有海外成功经验的优质国有企业。

高档物业（甲级写字楼）

楼宇品质

建筑质量卓越，超越建筑规范标准。装饰豪华，采用高级材料，如大理石、玻璃幕墙等。配套设施完善，包括会议室、邮局、银行等。

建筑规模

规模适中，介于1至5万平米之间。

客户进驻

知名国内外大公司入驻，以研发、技术服务、电子商务等业务为主。

物业服务

由知名物业公司提供全天候服务。

所属区位及交通便利性

位于主要商务区或副都心区，多种交通工具便捷直达。

中档物业（乙级写字楼）

楼宇物理状况良好，装饰标准适中。配套设施包括专用停车场等。建筑规模无限制。客户多为国内中小公司，从事销售代理、产品研发等业务。物业服务由物业公司提供。交通便利，位于副都心或城区位置。

低档物业（丙级写字楼）

物业使用年限较长，装饰简单。无配套设施。建筑规模无限制。客户主要是小型私企，从事简单销售业务。物业服务基础，如卫生、收发等。交通便利，有交通线路到达。

“5A”评定标准：狭义的“5A”指智能化硬件方面；广义的“5A”则包括楼宇品牌、地理位置等综合评价标准。写字楼品牌需与城市发展紧密关联，具备区域影响力。地理位置是投资关键要素之一，优越地理位置的写字楼更具价值。对于写字楼等级划分，通常在中国市场分为甲级、乙级和丙级。甲级写字楼是其中的高档物业，代表市场最高水平的建筑品质和服务标准。

甲级写字楼，从建筑质量到配套设施都遵循高标准。建筑物物理状况优良，达到或超过相关建筑条例和规范的要求。装饰方面，外立面多采用高档材料如大理石、玻璃幕墙等，内部装修豪华，大堂宽敞明亮。配套设施齐全，包括会议室、邮局、银行、票务中心等，还有配套商务和生活设施如餐厅、停车场等。设备方面，配备名牌中央空调，先进的电梯系统，智能化程度高。

顶级物业或国际写字楼更是甲级写字楼的升级版。它们通常位于主要商务区的核心区，建筑规模超过5万平米，客户进驻以国外知名公司和跨国企业为主。物业服务由经验丰富的知名品牌公司管理，实现办公物业管理计算机化，建立办公管理信息系统。它们通常位于重要地段，交通便利，具有极佳的可接近性。

高档物业中的甲级写字楼与顶级物业相比，规模稍小，位于主要商务区或副都心区。装饰和设备标准虽然略低于顶级物业，但依然保持较高水平。客户进驻以研发、技术服务、电子商务或知名品牌代理等业务为主的公司。物业管理服务仍然由经验丰富的知名公司负责，智能化程度也较高。

乙级写字楼则属于中档物业，其建筑物理状况良好，但可能存在一定的自然磨损和功能陈旧因素。装饰标准和配套设施相对于甲级写字楼略低，但依然具备较高的实用性和舒适性。设备方面，配备有中央空调系统，但可能不具备楼宇自控、综合布线等高级设施。

丙级写字楼概述（低档物业）

此类物业多位于一般城区位置，使用年限较长，楼宇在某些方面可能无法达到当前建筑标准。尽管如此，它们依然能满足低收入承租人的需求。这类物业通常具有以下特点：

1. 楼宇品质：外观采用涂料，没有豪华大堂。公共区域地面铺设普通地砖或水磨石。卫生间配备的是普通的国产洁具设备。

2. 建筑规模：不受限制，适应各种规模的企业需求。

3. 客户进驻：主要吸引小型私企入驻，这些企业大多从事简单的销售业务。

4. 物业服务：提供基础物业服务，包括卫生保洁、邮件收发以及值班服务。虽然没有高级的物业管理，但依然能够满足基本需求。

5. 交通便利：周边有交通线路经过，方便员工和客户出行。

6. 地理位置：虽然位于副都心或较好的城区位置的一般区域，但交通便利性依然是其重要优势之一。

这类物业虽然设施简单，规模灵活，主要满足小型私企的办公需求，尤其适合从事简单销售业务的企业。