写字楼空调不制热：专业解析制冷正常制热问题（专业维修指南）

针对空调使用和费用收取问题，首先需要查看合同是否有明确约定。如合同有详尽规定，则依照合同履行；若存在模糊地带，则应根据合同法相关条款，双方协商调整。结合商务楼宇的实际情况，物业公司与企业应基于物业服务合同，就空调使用与否及费用收取进行充分协商。

物业服务合同中，包含的收费项目众多，如管理服务人员的工资、社会保险、物业共用部位和设施的日常运行维护费用等。其中，部分合同涵盖的物业费中已包含空调能耗费，不再额外收费。

关于写字楼空调开放时间，国家并未出台统一规定，各地区、各行业会根据自身情况制定相应的指导原则。高端写字楼的空调制冷季一般根据天气状况调整，从五月开始至十月结束，具体日期则依据当地气候和行业习惯。管理方会设定工作时间的空调开放时间，通常为保障员工舒适度和工作效率的10小时制。超出工作时间的空调使用会额外计费，计费标准因项目而异，通常按面积计算。

在节能减排的背景下，写字楼的空调开放时间和制冷季节设定体现了对能源消耗的考虑和对员工舒适度的重视。管理方会制定详细的空调使用政策，包括开放时间、温度设定等，旨在实现资源的有效利用和节约。

如果物业拒绝开启空调，业主可首先与物业协商，了解原因并提出建议。如协商无果，可寻求法律法规的帮助，包括查阅相关法规、向相关部门投诉等。在反映问题时，业主应保持理性态度，避免情绪化影响处理效果。也可考虑自行解决或向房地产管理局物业管理处、卫生计生部门或消费者协会等部门反映情况。

空调使用和费用收取问题需结合实际情况，双方充分协商并寻求合理解决方案。在遵循法规的前提下，保障员工舒适度的实现资源的有效利用和节约。