武汉装修业主买家具逾期月余没发货 店面却关门了

据武汉装修网了解，3月15日,家住武汉蔡甸区的黄女士反映烦心事:去年11月初,她在武汉一家居店购买了3万余元的家具。然而,距离承诺的发货日期过去了一个多月,仍未收到家具,店面还关了门。

去年11月9日,黄女士到位于硚口区购置家具,在该中心三楼的家具生活馆,她看中了吧台、床、床头柜、梳妆台等7件家具。现场,她向一刘姓营业人员支付了全款,签下了销售合同。

合同显示:7件家具共计30142元,在产品交货周期一栏中约定,家具类60至75个工作日。今年过年前,约定的交货日期已近,黄女士收到了1万余元家具,然而,剩下的吧台等1万余元家具却迟迟没有等来。

“过年前,我给店里打电话,店员说天气不好、物流延迟。春节之后,又说吧台有划痕,返厂重新发货。”黄女士说,自己联系刘姓营业员,对方表示元宵节后送货,然而直到昨日,距离承诺发货日期已过去1个多月,期待中的新家具依然不见踪影。

黄女士说,和她有同样遭遇的还有4个人,共计约5万元家具被拖延发货。更让他们揪心的是,店面负责人的电话也联系不上,店面也关了门。黄女士等人致电该家居店的北京总部,对方一直称“正在调查”,但却迟迟没有结果。

武汉装修网了解到，目前该店确实处于“未营业”状态,具体原因不便告知。对于多位顾客反映的未发货问题,该客服人员称,中心已介入此事,正与店面负责人和该店北京总部方联系,协调尽快发货。(来源长江日报)