小区物业人员配置是怎么样的(小区物业管理人员配备)
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本文目录
一、物业人员配置有国家标准吗
有规定,标准如下:物业管理人员配置标准一、注:1、项目人员配置数=项目面积÷R1+(50000-项目面积)÷10000×R22、所得人数按四舍五入计算;3、入住、装修期可在定编基础上上浮15%;4、商务楼及单体楼可上浮50%(30000M2以下);5、容积率在3.0以下可适当上浮5%;6、确有必要增加由各小区报告公司根据情况由总经理批准;7、物业服务等级指导标准可参照中物协规定。二、管理人员配置1、主任1人(20万平米以上设主任助理)2、客服主管1人(8万平米以上)3、保安队长1人4、维修主管1人(小区业主在800户以上,50000平米以上写字楼)三、其他人员配置1、客户助理:按每人300户业主计,超过300不足600按每增加100以上增加1人,以此类推;2、维修人员:80000平米以下设3人(含班长),8万——10万设4人(设主管);10万以上每增加3万平米增加1人;3、保洁人员:每10000平米配置1人,设班长1人,商务楼每5000平米配置1人;4、绿化人员:按建筑面积8万平米(或800户业主)配置1人,20万平米——30万平米设班长1人,30万平米以上设主管1人,容积率小于3.5以下可增加设1人;5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定编标准。
二、物业人员配置标准
1、主任1人(20万平米以上设主任助理)
4、维修主管1人(小区业主在800户以上,50000平米以上写字楼)
1、客户助理:按每人300户业主计,超过300不足600按每增加100以上增加1人,以此类推;
2、维修人员:80000平米以下设3人(含班长),8万——10万设4人(设主管);10万以上每增加3万平米增加1人;
3、保洁人员:每10000平米配置1人,设班长1人,商务楼每5000平米配置1人;
4、绿化人员:按建筑面积8万平米(或800户业主)配置1人,20万平米——30万平米设班长1人,30万平米以上设主管1人,容积率小于3.5以下可增加设1人;
5、各管理处可根据具体情况合理配置,报公司总经理批准,但总人数不得超过人员定编标准。
三、物业公司人员配备计算公式
1、1需要根据具体情况而定,不能简单地提供一个通用的公式。
2、2一般情况下,物业公司人员配备应该根据小区或建筑物的大小、业务量、设施设备情况、服务标准等多个因素来进行综合考虑,从而确定适当的人员配备数量。
3、3此外,物业公司还需要注意在人员配备过程中,合理分配职责,避免出现人员空缺或过剩的问题,做好人员用工管理工作,确保服务质量和效率的提高。
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