小天鹅洗衣机投诉电话多少？(到哪里投诉小天鹅客服)

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本文目录

1. 小天鹅洗衣机24小时服务维修官网
2. 小天鹅官方售后
3. 京东购小天鹅洗衣机怎么保修

一、小天鹅洗衣机24小时服务维修官网

您可以通过该官网查询到小天鹅洗衣机的维修网点、报修流程以及相关服务信息。如果您需要预约维修服务，可以拨打小天鹅洗衣机全国统一服务热线：400-9683050。

二、小天鹅官方售后

1、1。产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供退机、换机或维修服务；

2、2。产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，服务网点应免费为用户提供换机或维修服务；

3、3。网络、电视、电话、邮购等销售方式，用户自收到商品之日起七日内，商品完好并自行承担运费，服务网点应免费为用户提供退机或换机服务；

4、4。在包修期内，符合换机条件，服务网点无法提供同型号同规格产品，用户不愿调换其他型号、规格产品而要求退机，服务网点应免费为用户提供退机服务；

5、5。在包修期内，符合换机条件，服务网点可提供换同型号同规格产品，用户不愿调换而要求退机，服务网点应提供退机服务，此时对已使用过的商品按规定标准向用户收取折旧费；

6、6。折旧费计算自开发票之日起至退机之日止，其中应当扣除维修占用和待修的时间，按国家三包规定计算折旧费，具体计算公式如下：折旧费=[（退机日期-购机日期）－（取机日期-送修日期）]×（日折旧率×购机价格）（以购机发票价格为准，洗衣机日折旧率按0。

三、京东购小天鹅洗衣机怎么保修

1、保修政策：全国联保，享受三包服务，需要保修可致电小天鹅售后服务电话。

2、保修期：整机免费包修1年，主要零部件免费包修3年；

3、另外，小天鹅洗衣机免费维修是指机器性能问题可以免费维修（不包括用户使用问题以及外部因素），过保修期有统一收费标准。

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