三级物业服务标准(小区保洁的三级标准)

其实三级物业服务标准的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解小区保洁的三级标准，因此呢，今天小编就来为大家分享三级物业服务标准的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！

本文目录

1. 2023物业三级服务标准明细
2. 物业三级管理标准是什么
3. 三级物业管理服务标准

一、2023物业三级服务标准明细

1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。

6、公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。

7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上。

二、物业三级管理标准是什么

小区封闭、有固定管理服务用房、绿化率25%以上，有专门的休闲活动中心、场地500平方米以上；固定活动馆所100平方米以上，且有简单的体育活动器械、设施。

门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证，对外来机动车登记。并按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不低于1小时，并做好巡查记录等。

小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天应该清扫1次，干净整洁；室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次；公共楼道每天清扫1次；扶手每周擦洗2次，保持干净整洁；还要根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋等。

三、三级物业管理服务标准

1、基本要求物业管理企业应具有物业管理资质证书。物业管理企业应制定日常管理制度。按规范签订物业管理服务合同。物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。50%以上管理人员应持有物业管理上岗证书。物业管理企业实施每天8小时服务接待（公示服务联系电话号码）。每年与10%以上业主作有效沟通，每年物业投诉有效处理率达到80%。建立档案管理制度（物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等）。建立财务制度，每年一次或按合同约定时间向业主公布物业管理服务费用收支状况。按规定管理使用专项维修资金。

2、房屋管理按政策规定和业主公约约定对房屋及配套设施进行管理、服务。房屋外观良好、整洁。对违反规划私搭乱建及擅自改变房屋用途现象及时劝告、阻止，报告并协助有关部门依法处理。

OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。