写字楼客户关系维护与租赁客户搜寻宝典

对于想要购买写字楼的人，有几个关键因素需要注意。

产权证是必须审查的。对于购买的期楼，需要了解是否拥有预售许可证。对于现楼，则需要确认是否已经完成了规划验收、消防工程验收和质量验收。这是购买任何房产的首要步骤。

公司性质与选址密切相关。根据公司的运营特性，选择适合的地理位置是非常重要的。还需要考虑员工在该地区的上下班时间以及吃穿住行的便捷性。

接下来，房屋朝向和光照也是一个重要的因素。一个好的朝向和充足的阳光照射不仅能提高企业形象和增强客户信心，还能提高员工的工作热情。

写字楼的办公环境也是至关重要的。一个安静、没有噪音的环境有助于维护企业的公众形象并提高工作效率。需要避免选择靠近喧嚣环境，如健身会所和食堂等。

地理位置的优越性以及交通便利性也是不容忽视的因素。尤其是停车场是否充足往往被人们忽视，这是购买写字楼时需要考虑的问题之一，以避免出现停车难的问题。

服务设施也是购买写字楼的重要考虑因素之一。购买前需要全面了解写字楼的服务设施，如接待区提供的服务项目、员工食堂、电梯数量及速度、外出就餐或叫餐的便捷性，以及附近的银行等。

电梯的便捷性和安全性也是影响写字楼经营的重要因素。在写字楼工作的人数多，对电梯的依赖程度高，因此电梯的数量和抬升速度需要满足需求。

还需要注意相关费用，如水电气费、中央空调费、停车费、垃圾处理费和物业管理费等，确保清楚了解这些费用的数额、交纳方式以及是否存在其他额外费用。

租用写字楼的技巧

对于租用写字楼的企业来说，有几个重要的技巧需要注意。

要注意租赁期限的控制。租赁写字楼通常需要租至少一年以上，但最好不要超过三年。短期租赁如半年或几个月的通常只有极个别商务会接受，并且面积小、价格较高。长期租赁超过三年的可能需要额外的条件或增长费用。

物业服务水平直接影响企业的形象和工作环境。在租用写字楼时，需要了解物业管理公司的服务水平和费用明细。确保物业管理费涵盖公共区域的保洁服务、公共设施（如电梯）的维护和保养、公共水电以及工作时间内的空调费用等。同时了解是否有加班空调费用以及是否需要额外支付加班费用。这对于初创企业来说尤为重要。

第三，要注意免租期的争取。免租期通常为毛坯房的交房标准中的一段时间（如15-30天），而对于带装修的写字楼可能只有几天的免租期。业主可能会提供免租期作为吸引租户的一种方式，因此需要与业主协商并了解具体情况。此外还需要注意泊车问题以及停车费用的计算方式和管理方式等细节问题。最后在选择写字楼时要考虑是否适合注册外贸公司等相关要求以及物业的具体概况等细节问题。物业概况需要根据物业的具体地理位置、周边设施、具体情况和环境风格进行描述以便做出更全面的了解和决策依据可以参考格式如：“某大厦位于某地区交通便利地理条件优越周边设施完善由某公司开发建设占地面积XX平方米总建筑面积XX平方米大厦内设有XX设施”。依据国家和建设部的相关法律规定，以及当地的物业管理法规，如《浙江省物业管理服务收费暂行办法》、《杭州市物业管理条例》等，浙江XX物业管理有限公司制定了一系列物业管理方案。本管理方案旨在充分实现开发商的高档写字楼开发初衷，为业主和使用人提供高品质的物业管理和服务。我们将秉承“真诚、善意、精致、完美”的企业精神，实施科学规范、高效安全的管理，实现广大业主的综合满意率达到93%-95%以上。

为实现管理目标，我们将遵循以下原则：

一、服务第一，管理从严。我们将以人为本，提供优质服务，并建立严格的管理制度，以确保管理的成效。

二、专业管理与业主自治相结合。我们将尊重业主的要求，通过专业的管理团队进行物业管理，同时争取业主的支持配合，共同创建文明的办公环境。

三、以物业管理为主，开展多种经营。我们将满足业主的不同需求，增强自身的造血功能，为业主提供更好的服务。

具体的实施办法包括：

一、全程物业管理，从硬件环境上为物业提供合理化建议。

二、成立专业的管理处，实施专业化管理。

三、借鉴行业先进经验，培养高素质的管理人才。

四、导入ISO9000质量管理理念，制定切合实际的规章制度。

五、严格遵守《杭州市物业管理条例》等法规，制定管理方案；与业主签订协议，依法约束双方行为。

六、建立CS系统，提供亲和力的管理和服务模式。

七、采用智能化手段提高管理水平和管理效率。

八、提升物业整体品位，进行形象策划包装。

九、市场化、企业化的运作方式，提供全方位服务，开展多元化经营。

物业管理服务项目包括：

一、公共服务项目：包括保安值勤、公共场所保洁、设施设备维护和保养、园艺培植和保养等，费用纳入物业管理费。

除此之外，我们还提供许多额外的服务项目，如未装修房屋通风打扫、电话及访客留言转告、雨伞雨衣借用、节日环境布置、重要时刻提醒、代订报刊信件、代聘钟点工、代收代缴各项费用、代叫出租车、代办保险以及安全常识宣传等。

专项有偿服务项目（针对大多数业主，具体价格由物管公司核定，报物价部门备案）：

1. 物品搬运服务

2. 健身、娱乐活动（视大厦配置而定）

3. 车辆清洗服务

4. 报警系统维护

5. 小型商务会议服务

6. 商务中心支持

7. 办公区域绿化及养护

8. 办公区域安全监控及报警响应

9. 办公设备上门维修安装

10. 代订交通票务

11. 饮用水订购与配送

早期物业管理介入阶段与前期物业管理实施阶段的方案：

一、早期物业管理介入阶段：

从业主、开发商及物业管理专业角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施选择等方面提供专业意见和建议，确保物业符合管理要求，满足业主需求。主要工作内容包括：

1. 提供政策法规角度的物业管理建议；

2. 参与物业规划设计评审，提出改善建议；

3. 评估设施设备的选配；

4. 对公建配套设施提出改进意见；

5. 为大厦公共环境设计提供建议；

6. 机电安装及能源分配的管理意见；

7. 功能布局、用料更改的管理意见；

8. 楼宇材质保护管理意见；

9. 标识系统设计与配置的管理意见；

10. 参与开发商的市场营销沟通与物业验收。

二、前期物业管理阶段：