写字楼监控调取手续及保留期限揭秘注：未出现年份，遵循要求不加入年份

写字楼物业管理服务旨在确保所有使用者享受到全面且高质量的公共服务。这些服务包括但不限于房屋、公用设备、公用设施、绿化、环境卫生以及秩序维护等方面的管理。以下是具体的服务内容及对应的服务质量标准：

一、房屋维修管理服务：

1. 外立面保持完好，整洁统一，无脏损现象。

2. 建筑主体与结构保持完好，保证建筑质量合格率98%以上。

3. 提供全面的物业保养管理，实施预防性维修，以延长物业及其设施的使用寿命，并降低管理成本。

4. 对于重大维修项目，流程严谨，包括开工报告、计划工程时限、工程预算等，并履行相关手续，确保维修及时率、合格率和险情排除率均达到高标准。

5. 门牌标识清晰，设有引导标志，方便使用者寻找。

6. 档案资料管理完善，方便查阅。

二、公用设备管理服务：

1. 设备图纸、档案资料齐全，管理完善。

2. 操作规程严格，技术人员经过专业培训，特种工种持证上岗。

3. 设备运行正常，有专业的保养检修制度，无事故隐患。

4. 保障电力24小时供应，电压稳定。

5. 生活用水设施完善，水质达标。

6. 电梯正常运行，轿厢清洁，紧急设备齐全。专业人员负责维修保养，遵守规章制度，定期检测。

7. 集中供暖按国家规定进行，运行正常。

8. 所有公用设备定期清洁养护，外观整洁，内部完好。

三 、公用设施管理服务：

1. 公共配套服务设施按原设计用途使用、维护、清洁。

2. 水牌及配套服务网点牌匾统一完善。

3. 公共照明设备齐全，运行正常。

4. 道路畅通无阻，路面平整。

5. 污水排放通畅，无积水、无异味。

6. 危险部位有明显警告标志及防范措施。

7. 公共设施维护提前通知，现场警示，并提供足够防范措施。

四、绿化服务管理：

1. 公共绿地布局合理，花草树木配置得当。

2. 绿化有专人养护，无损坏、践踏现象。

3. 盆栽保证外观整洁，无泥尘、有害物质及害虫。

五、环境卫生管理：

1. 公共区域有禁烟指示及垃圾桶等保洁设施。

2. 所有保洁设施外观整洁，内部无异味。

3. 室内外环境清洁，设备间整洁通风。

4. 室外道路、场地清洁无污染。

5. 处理保养程序完善，针对大堂、电梯厅等地面定期保养，保持平整洁净。

六、秩序维护管理：

1. 实行24小时保安值班巡逻，对外来人员进行来访登记。

2. 对重要部位进行巡视及保护，采取人防技防相结合的安保措施。

对于高度危险品，严禁进入物业红线范围内。对于日常工作所需的易燃易爆品，其在物业内的存量应严格限制在一次工作消耗范围内，并实行严格的管理制度。物品的进出时间和路线均有详细规定和记录，同时配备相应的应急措施。

所有工作人员在工作期间需穿着统一制服并佩戴工牌，服务工作中需保持礼貌、周到的态度。安保人员执勤时需佩戴明显标志，熟悉大厦情况，遵守工作规范，保持严谨的作风，并有详细的值班巡逻记录和严格的安保措施。

停车场对车辆进出实施严格管理，车辆停放有序，场地清洁无污染、无破损，并配备完善的车辆管理制度。

在消防配套管理服务方面，消防系统标志明显，设备完好，消防设施方便使用，确保随时可用。配备专职或兼职消防管理人员，定期进行消防培训和演习，确保所有人员的消防安全。消防通道保持畅通无阻，并有明显的导向指示和充足的照明。所有消防设施、设备和辅件均符合大连市消防规范，设备和设施定期进行检测，并有运行检查记录。

机关后勤的物业管理工作包括五个主要任务：一是房屋维修与管理，为了延缓房屋老旧、破损过程，需对办公用房进行日常维护和修缮，保持其原有功能，实现保值增值。二是设施设备的管理，对各种设备进行科学有效的日常管理，包括供电、供水、空调、消防、通讯、监控、布线以及电梯等。三是清洁卫生管理，提供公共部位保洁和领导办公室清洁等服务，为机关办公创造清洁环境。四是会议和来客接待服务管理，为会议和与会者提供全方位服务，展现服务中心的服务风貌。五是治安保卫及消防管理，这是物业管理中的重中之重，包括门卫、安全监控及停车场管理。

办公区的物业管理有别于住宅物业管理，具有技术密集、政务活动频繁、涉密性强、服务管理要求高等特点。物业管理应重视人员素质、服务技能、物业维护质量和内部服务管理。要求人员具备较高的技术水平和较强的服务意识和敬业奉献精神。要实施规范服务，减少随意性，增强主动性，提升服务水准。在具体操作上，要强调规范操作和目标管理，包括设备操作、卫生保洁、保安巡视等工作的目标要求。通过这些措施，为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。