武汉装修业主发泄:坑爹的香港路陶瓷卖家
武汉装修业主慢慢道来事情经过,下面会贴出图片有图有真相,保证句句属实:
我是住六渡桥的,当时请的装修师傅建议不要去汉西买建材了,香港路近东西也差不多。我也是个怕麻烦的人,事情怎么简单怎么来,去香港路新永安建材的时候逛到第二家就决定去第一家‘V陶瓷’,他们家说实话在我逛得A区那一条小街算是质量还可以的,价格也适中,当时男老板态度也都蛮好,买其他的东西还帮忙去别的店家问,我也很爽快的订购了地砖、墙面砖、厕所砖,感觉价格很划算我没有第二次开口还价,加了38元钱运费凑了整数共1900.进店的时候以及付钱的时候说的好好的可以退可以换,当时我也没想到会退换的,一样多拿了几片就怕数量差,多了那几片扔了也不可惜。
好咧,我还真就用到了售后退换这一环节。因为我把厨房换成了开放式,厕所缩小了,就导致墙面砖和厕所地砖多了,地面砖还差。工作日我要上班就让妈妈去帮忙换,周末我好去新房监工。妈妈骑的是小电瓶车,一次拿不鸟那么多东西,就带去了多的厕所砖,当时给我打电话店里很吵,妈妈就问是不是象牙白色,我说是的,她就把电话挂了。事后我才晓得,是一对小夫妻联合起来对付我妈妈,说时间长了超过两个月不能退多的厕所砖,只能换地面砖,后来厕所砖是退了,可是换回了颜色不一样质量差边缝都不整齐的13块,我妈说是旁边另外一种,夫妻两非要说是奇葩13块劣质砖,老人家的反应肯定没有年轻人快,我妈妈把13拿回来了。
忍着怒气我让师傅把砖都贴完了,我不想为了这13块砖再去找司机来回换砖,以及师傅多付一天的工钱,我也确实只有周末才有时间,这一轮耽误了下一项又要至少一周才能动工。然后我跟男老板打电话,第一次没接我打了第二次响一声就通了,我说你砖不一样算了我已经贴完了,你当初说可以退的,我还剩两包多的墙面,要着也没用你还可以卖,他blabla一堆,原则就是不退。太不讲道理我蛮气不过,说要打12315,挂了电话。我妈在我之后也联系了他,他说可以退全部剩下的砖但是只退一半的钱,颜色不一样的地面砖也能换,当初有一样的,为什么不给直接给,我现在贴都贴完了!!!!
不良店家我觉得无理的地方:
1 你当时说能退能换,我才买的,要是没有这项服务我大可不在你家买,或者当时嘱咐一声有期限我提前找师傅早点贴好砖方便退换。当时没有说两个月期限,单据也冒写。如果我津津计较一点,3月28日买的砖,5月21日退,还有一个星期才两个月期限咧。估计不想退一个月期限也能编的出口。再说你店里明明还在卖同一类型产品,我退给你,你可以再卖,都是原包装未拆封的。多的放家里我是有几个作用?当垃圾丢啊?
2 不管是出租还是自住,那毕竟是我花钱买的房子,砖不一样总是我心里的个疙瘩。但是我真的不想来来回回去退换了,有良心点的我当初买的什么砖就该补么样的,反正妈妈当时也按原价补了钱。装修本来就累,砖贴好了我才能吊顶订橱柜,时间等不及。
3 我听男老板今天打电话口气就很硬,然后打电话问我妈妈,是不是他们那天态度很不好。妈妈说是的,当初说了退又反悔,指着他们的样品说还在销售为什么不能退,他们可能也是理说不过去,换是换了。女老板不依,不想退还出来拈我妈妈追着扯皮。尼玛我妈只能我来欺负,你们算个鸟。
早上六点起床十点到家已经很累了,但是我很气愤,需要一个公众地方吐槽一下,写完整个经过就搞了一个多小时。